Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : Avril 2025

Qui sommes-nous ?

L’adresse de notre site web est : https://clear-immo.be.
Clear-Immo est une société belge spécialisée dans l’entretien régulier des parties communes et locaux professionnels.

Données collectées

Via le formulaire de contact

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous collectons les données suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse de service (rue, numéro, code postal, ville, pays)
• Message / description de la demande
• Type de service souhaité
• Photos jointes (optionnel)

Ces informations sont nécessaires pour répondre à vos demandes et établir un devis adapté.

Cookies

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Contenu intégré

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Finalité du traitement

Vos données sont utilisées uniquement pour :

• Répondre à vos demandes de devis ou d’informations,
• Gérer la relation commerciale,
• Améliorer nos services,
• Respecter nos obligations légales et fiscales.

Base légale

Le traitement repose sur :

• Votre consentement (formulaire de contact),
• L’exécution d’un contrat (si vous devenez client),
• Nos obligations légales (facturation, comptabilité).

Durée de conservation

• Formulaire de contact et devis : 3 ans maximum après le dernier échange.
• Données clients (contrats, factures) : 10 ans conformément à la législation belge.
• Cookies : jusqu’à 12 mois.

Partage de vos données

Vos données ne sont jamais revendues. Elles peuvent être transmises uniquement :

• À nos équipes internes (gestion commerciale et technique),
• À nos prestataires techniques (hébergeur, services de messagerie, outils d’analyse),
• Aux autorités compétentes en cas d’obligation légale.

Vos droits

Vous disposez de droits sur vos données :

• Droit d’accès, de rectification et d’effacement,
• Droit à la limitation du traitement,
• Droit à la portabilité,
• Droit d’opposition au traitement.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
Email : info@clear-immo.be
Téléphone : 04 87 51 35 04

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (APD) en Belgique.

Sécurité des données

Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.